服务策略

五星酒店通过本土化礼仪服务，成功实现了文化融入与服务理念的深度融合，其做法包括但不限于：在服务中融入本土文化元素，培养员工对酒店文化的认同感；在服务中提升意识，培养员工的礼仪意识和服务意识；在服务中提升能力，培养员工的沟通能力和服务意识，这...